Conclusion du contrat de vente
Acceptation et paiement de la commande
Sécurité de vos coordonnées bancaires
Retour des produits, rétractation, remboursement
Conditions de garantie des pièces
Article 5A - Conditions particulières d´exécution de la garantie -- Moteurs
Article 5B - Conditions particulières d´exécution de la garantie -- Boites & ponts
Article 5C - Conditions particulières d´exécution de la garantie -- Composants électriques
Les prix affichés sont nets, les frais de port EN FRANCE METROPOLITAINE sont compris lorsque ceci est clairement indiqué dans la description de l'article ou dans l'offre.
Afin de couvrir nos frais de gestion de commande, le montant minimum de facturation est de 30€.
Les prix à payer sont affichés par défaut toutes taxes comprises (TTC),
Les prix à payer sont affichés en hors taxes pour les clients dont l'adresse de livraison se trouve hors CEE ou dans les DOM-TOM, et ceci uniquement en mode connecté (cliquez sur identifiez-vous en haut à droite), dans ce cas, les taxes s'applicant à chaque région de livraison (octroi de mer, TVA, etc.) sont à la charge du client.
Le site contient à tout moment une proposition commerciale de vente de produits, laquelle n'est pas considérée juridiquement comme une offre permanente. La conclusion d'un contrat n'interviendra qu'en cas de confirmation de commande par Jeepstock ( voir "Acceptation et paiement de commande").
La conclusion de la vente est soumise à l'acceptation de la commande par Jeepstock. La validation du paiement n'entraîne l'acceptation de la commande. Jeepstock s'engage à confirmer à l'utilisateur l'acceptation ou le refus de sa commande par téléphone ou courrier électronique au plus tard 72 heures ouvrées après la réception de la commande.
Jeepstock se réserve la possibilité de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas enregistrer une commande pour quelle que raison que ce soit, tenant en particulier à un problème d'approvisionnement de produits, à un problème concernant la commande reçue ou à un problème prévisible concernant la livraison à effectuer.
Pour la France Métropolitaine, si le paiement s'effectue par chèque, il convient de libeller le chèque à l'ordre de Jeepstock et d'indiquer au verso le numéro de commande qui vous a été communiqué dans le courriel d'accusé de réception de commande ou de joindre à votre courrier une copie de l'offre faite par mail.
Le chèque est à envoyer à :
La commande ne sera validée qu'à l'encaissement du chèque, après validation par l'établissement bancaire ou après virement electronique.
Jeepstock ne conserve pas les données relatives aux cartes bancaires de ses clients à la suite du paiement, les numéros et informations de votre carte bancaire sont utilisés une seule fois pour le paiement de votre commande en cours.
1. Jeepstock s'engage à livrer des produits conformes à la commande de l'utilisateur. Cependant, les commandes se font dans la limite des stocks disponibles.
2. Jeepstock s'engage à expédier les produits commandés dans les huit (8) jours à compter de l'acceptation de la commande sauf si précisé différemment dans l'offre et/ou dans le courriel d'accusé de réception de commande.
3. Jeepstock conclut un contrat avec le transporteur en vertu duquel celui-ci s'engage à livrer les produits à l'adresse indiquée par l'utilisateur.
L'utilisateur s'engage à indiquer une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables.
Le prix figurant sur le site est définitif. Il est indiqué en €uro. Jeepstock est soumis au régime de la TVA, cette derniére est donc récupérable sur les articles achetés à Jeepstock par des sociètés. Le prix comprend le prix du produit, les frais de manutention et d'emballage. Le prix des produits ne comprend pas le coût du transport sauf si clairement mentionné sur le site ou dans l'offre. Il s'entend toutes taxes comprises pour la France. L'expression "port en France compris" indiquée sur les articles couvre uniquement la France métropolitaine hors Corse et DOM-TOM pour lesquels un supplèment de frais de transport s'appliquent, nous consulter pour connaître le montant de ces frais.
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par l'utilisateur dans un délai de huit jours à compter de la confirmation de la commande (cf. 4-1 2.) Jeepstock choisit le transporteur. En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre possession des produits, le transporteur déposera un avis de passage indiquant l'endroit où retirer les produits. En aucun cas Jeepstock ne saurait être responsable d'une éventuelle détérioration des produits en cas de retrait tardif auprès du transporteur ou de non-retrait des produits. Tous les événements, de quelle que nature qu'ils soient, échappant à la volonté de Jeepstock, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendrait à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant l'exécution de l'approvisionnement, constituent une cause de suspension voire d'extinction des obligations de Jeepstock, sans indemnité au profit de l'utilisateur si l'événement se prolonge au-delà d'un mois. En tout état de cause, aucun retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.
L'expression "port en France compris" indiquée sur les articles couvre uniquement la France métropolitaine hors Corse et DOM-TOM pour lesquels un supplèment de frais de transport s'appliquent, nous consulter pour connaître le montant de ces frais.
Il ne peut être émis de réserves lors de la livraison des produits qu'en cas de livraison non conforme à la commande quantitativement ou lorsque l'emballage contenant les produits a été fortement endommagé. Les réserves doivent êtres faites par écrit auprès du transporteur lors de la livraison. Une copie de ces réserves doit être adressée dans les 24 heures de la livraison à Jeepstock, par courrier électronique et par courrier. Il conviendra de joindre à cet envoi à Jeepstock la confirmation par le transporteur de la réalité des réserves, le motif du retour et le numéro de facture auquel il se rapporte. Si les produits ont été fortement endommagés, Jeepstock se réserve le droit de rembourser le prix payé ou de remplacer la pièce ou le lot détérioré.
Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement (au choix de Jeepstock) sans pénalité à l'exception des frais de retour . Au cas où l'acheteur exercerait cette faculté de rétraction, il aura en charge l'organisation et les frais du retour. L'acheteur peut formuler toute demande de renseignement par E-mail, ou téléphone.
L'acheteur s'engage à informer Jeepstock de son intention d'exercer cette faculté de rétraction par mail ou téléphone dans les cinq (5) jours à compter de la livraison de sa commande .
Jeepstock effectuera le remboursement de la commande au prix du bon de commande, déduction faite des frais de port aller et le cas échéant des frais de contre-remboursement. Le retour de marchandises n’étant pas parfaitement intactes dans leur emballage d'origine ou de pièces ayant été montées ne donnera lieu à aucun remboursement.
Tout remboursement se fera par virement bancaire ou chèque (au choix de Jeepstock). Le bénéficiaire du remboursement devra faire parvenir à Jeepstock par tous moyens ses coordonnées bancaires. Il ne pourra être réclamé à Jeepstock le remboursement des frais éventuels demandés par la banque du bénéficiaire du remboursement.
L'acheteur est seul responsable du choix des produits, de leur conservation à compter de la livraison, de leur montage et de leur utilisation. Jeepstock ne saurait être tenu pour responsable du non-respect des dispositions législatives ou réglementaires en vigueur.
La compatibilité des articles proposés par Jeepstock est donnée à titre indicatif. Jeepstock ne pourra être tenu responsable en cas d'incompatibilité des produits achetés avec le véhicule de l'acheteur.
Si l'une quelconque des présentes Conditions Générales devait être déclarée inapplicable ou est invalidée pour une quelconque raison, cette inapplicabilité ou invalidité n'affectera pas l'application ou la validité des autres dispositions des Conditions Générales, la clause remise en cause sera remplacée par la disposition la plus proche possible. Ni Jeepstock ni le client ne saurait être tenu responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, notamment, et sans que ce soit limitatif, les cas de guerre, d'insurrection, d'interruption de transport, de problème d'importation ou exportation, de grève, de lock-out, de pénurie d'incendie, de tremblement de terre, d'inondation. Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française. Les tribunaux compétents sont ceux du lieu du siège social de Jeepstock, qui sont seuls compétents pour tout litige ou différend les concernant.
Jeepstock / Christian DUBOIS
Le Chatenêt
16230, Saint AMANT de BONNIEURE
France
RCS : Angoulème A 422 628 396
Tél. : 05 45 200 818
Le vendeur a l´obligation de garantir l´acheteur contre les vices cachés de la pièce vendue, selon les articles 1641 et suivants du code civil. Cette garantie s´applique en sus de la garantie contractuelle.
La garantie couvre uniquement les pièces détachées vendues par Jeepstock et dans la limite de l'usage normal prévu par le constructeur, ceci exclut:
Les pièces d'occasion font l´objet d´une garantie contractuelle de trois mois, à compter de la date d´achat figurant sur la facture.
Les pièces neuves (hors pièces d'usure) font l´objet d´une garantie contractuelle d'un an , à compter de la date d´achat figurant sur la facture.
Le champ d´application et les conditions particulières d´exécution de la garantie sont précisées ci-dessous pièce par pièce. Le non-respect des préconisations faites par Jeepstock fait échec à la mise en oeuvre de la garantie.
a) Pour les moteurs d'occasion:
La garantie s´applique sur le moteur nu. Les pièces périphériques sont laissées à titre gracieux ; elles sont donc non garanties. Avant montage, l´acheteur doit contrôler les circuits : eau, huile, air, carburant.
Les accessoires ci dessous doivent être systématiquement remplacés par d'autres, neufs d'origine Mopar ou Crown, conserver systèmatiquement les factures:
- Filtres à huile, à air, carburant,
- Radiateur et pompe à eau,
- Bougies d´allumage ou de préchauffage,
- Kit de distribution (courroie et galets),
- Courroies : alternateur, pompe à eau,
- Produits : liquide de refroidissement, huile.
Toute anomalie au niveau du joint de culasse doit être signalée dans les 15 jours qui suivent l´achat du moteur. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être enregistrée.
La garantie s´applique si la consommation d´huile du moteur dépasse celle définie par le constructeur.
Le montage ainsi que la mise en service et l'entretien (shèma B) doivent impérativement être effectués par un agent Jeep ou Chrysler, (conserver les factures).
b) Pour les moteurs neufs:
Le montage ainsi que la mise en service et l'entretien (shèma B des préconisations Jeep) doivent impérativement être effectués par un agent Jeep ou Chrysler, (conserver toutes les factures).
Lorsque clairement mentionné dans le descriptif de l'article, nos moteurs échange standard sont garantis 5 ans (3 ans pour les véhicules équipés GPL***), cette garantie se décompose comme suit:
Première année ou 30 000 Kms au premier des termes échu:
Remplacement des pièces par des pièces de notre fourniture, le remplacement peut être effectué par nos soins ou par un professionnel de l'automobile, le remboursement de la main d'oeuvre se fera au taux de 35€HT/heure avec un maximum de 850€HT remboursés par incident et un maximum de 1 incident sur cette première année sur présentation de facture (nous contacter avant toute intervention).
Année 2,3,4 et 5 ou 110 000 Kms au premier des termes échu:
Remplacement des pièces par des pièces de notre fourniture, le remplacement peut être effectué par nos soins ou par un professionnel de l'automobile, le remboursement de la main d'oeuvre se fera au taux de 35€HT/heure avec un maximum de 650€HT remboursés par incident et un maximum de 2 incidents sur les années 2,3,4 et 5 sur présentation de facture (nous contacter avant toute intervention).
. Avant montage, l´acheteur doit faire contrôler les circuits : eau, huile, air, carburant.
Les accessoires ci dessous doivent être systématiquement remplacés par d'autres, neufs d'origine Mopar ou Crown, conserver systèmatiquement les factures:
- Filtres à huile, à air, carburant,
- Radiateur et pompe à eau,
- Bougies d´allumage ou de préchauffage,
- Kit de distribution (courroie et galets),
- Courroies : alternateur, pompe à eau,
- Produits : liquide de refroidissement, huile.
La garantie s´applique si la consommation d´huile du moteur dépasse celle définie par le constructeur
.
Pour les boîtes de vitesse, de transfert et les ponts arrières et avant :
Les pièces périphériques (freins, tambours, croisillons, roulements de roues ...) sont laissées à titre gracieux et ne peuvent pas bénéficier de la garantie.
Certains accessoires doivent être systématiquement remplacés par d´autres, neufs :
- Les joints spy de transmission,
- L´huile, d´une qualité préconisée par le constructeur avec additif MOPAR dans les ponts à glissement limité.
Le montage ainsi que la mise en service et l'entretien (shèma B) doivent impérativement être effectués par un agent Jeep ou Chrysler, (conserver les factures).
Pour les alternateurs, démarreurs et composants électriques notamment calculateurs et modules electroniques.
Avant montage, l´acheteur doit faire contrôler par un agent Jeep ou Chrysler à l'aide du module DRB II ou DRB III les circuits électriques, toute erreur de connexion ou faisceau éléctrique défectueux fait échec à la mise en oeuvre de la garantie.
Le diagnostique doit impérativement être effectué par un agent Jeep ou Chrysler à l'aide du module DRB II ou DRB III, (conserver la facture).
Le montage ainsi que la mise en service doivent impérativement être effectués par un agent Jeep ou Chrysler, (conserver la facture).
Les cosses de batterie doivent être systèmatiquement remplacées, (conserver la facture).
Dans tout les cas, l'absence de facture de diagnostique et de montage fait par un agent Jeep ou Chrysler fait échec à la mise en oeuvre de la garantie.
Jeepstock se trouve dégagée de toute responsabilité :
- si la défectuosité provient directement d´une défectuosité ou d´une inadaptation d´une autre pièce du véhicule,
- si la défectuosité provient d´une utilisation de la pièce en dehors de la destination prévue par le constructeur,
- si le véhicule sur lequel les pièces sont montées à été transformé (pneus plus larges ou de plus grand diamètre que l'origine, rehausse, èlargisseurs de voies, etc..)
- si la défectuosité provient d´une modification ou adaptation de la pièce ou de toute autre pièce du véhicule non autorisée ou non prévue par le constructeur,
- si la défectuosité provient d´une utilisation anormale ou d´une inobservation des préconisations d´entretien du véhicule ou d´un endommagement accidentel (lors du transport par exemple).
- si la pièce n'a pas été montée et réglée par un professionnel de l'automobile, facture à l'appui.
*** Note particulière pour les véhicules équipés GPL:
Les moteurs AMC et Chrysler sont particulièrement bien adaptés au GPL à une condition:
Le moteur doit consommer 15 à 20% de plus au GPL qu'à l'essence pour des raisons de refroidissement, dans le cas contraire, les dommages sur les soupapes, culasse et cylindres sont très rapides (3 à 4000 Kms) et très visibles.
Les moteurs ayant fonctionné au GPL et présentant une défectuosité seront systématiquement expertisés par nos soins, s'il s'avère que le moteur à fonctionné avec un mélange trop pauvre, la garantie ne pourra pas s'appliquer.
Lorsque qu'il souhaite faire fonctionner les clauses de garantie, l'acheteur doit informer Jeepstock par e-mail ou téléphone de la nature du problème rencontré.
Une fois la procédure de garantie acceptée par Jeepstock, l'acheteur aura en charge l'organisation et les frais du retour accompagnée de la facture Jeepstock ainsi que de la facture de montage de la pièce établie par un professionnel de l'automobile .
Après expertise, Jeepstock expédiera une pièce équivalente à la commande initiale (ou remboursera le montant de la commande initiale à l'acheteur, au choix de Jeepstock).
La durée de la garantie des pièces d'occasion ne sera pas allongée, elle restera de trois (3) mois à compter de la date d´achat figurant sur la facture ou le reçu.
La durée de la garantie des pièces neuves ne sera pas allongée, elle restera de un (1) an à compter de la date d´achat figurant sur la facture ou le reçu.
Pour les articles comprenant une consigne mentionnée dans le descriptif de l'article (démarreurs, alternateurs, blocs moteurs, boites de vitesses et de transfert etc.), le client dispose d'un délais de 15 jours à reception de sa commande pour renvoyer l'ancien produit chez Jeepstock .
Les consignes sont à envoyer à :
Les consignes doivent être en état "remanufacturable", c'est dire, correctement emballées et protégès, complètes, carters non cassés, ne pas présenter de traces d'incendie etc. (en cas de doute, nous consulter).
Cas de non-retour de la consigne ou consigne endommagé ou non-remanufacturable:
En cas de non-retour de la consigne sous 15 jours ou de consigne endommagé ou non-remanufacturable, l'absence de consigne sera facturé au tarifs suivants:
La facture de consigne doit être règlée par chèque dès réception.
Une facture de consigne non règlée sous 7 jours entraîne pour le client la perte de la garantie et l'abandon de tout recours.
Nous sommes à votre disposition, si vous avez une question ou un doute concernant nos Conditions Générales de vente, n'hésitez pas à nous passer un mail
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